Descrição da Qualificação Assegurar a execução de todos os atos inerentes ao exercício de funções de coadjuvação na área farmacêutica, sob o controlo e supervisão do diretor técnico da farmácia e/ou do farmacêutico por este/a indicado, em conformidade com a regulamentação aplicável e as normas de segurança e saúde no trabalho e de qualidade, garantindo a confidencialidade das suas funções. Perfil Profissional >Assegurar o atendimento ao utente, efetuando a conferência de receituário ou a sua solicitação, segundo as orientações do diretor técnico da farmácia e/ou do farmacêutico por este/a indicado.>Apoiar a dispensa de medicamentos, produtos de saúde e suplementos alimentares, promovendo o seu uso correto, efetivo e seguro, sob o controlo e supervisão do farmacêutico.>Efetuar a receção, conferência e armazenamento de medicamentos, produtos de saúde e outros produtos previstos na legislação aplicável à farmácia de oficina.>Efetuar a receção e conferência de encomendas, procedendo ao seu registo em sistema, bem como o respetivo tratamento de devoluções.>Efetuar a inventariação e controlo das existências, conferindo os prazos de validade e efetuando a marcação de preços.>Controlar e registar os parâmetros adequados à conservação dos produtos na farmácia.>Comunicar com os vários públicos da farmácia (utentes, fornecedores e equipa da farmácia).>Efetuar, sempre que aplicável, os registos associados às atividades da farmácia de oficina, bem como ao sistema de gestão da qualidade. Competências >Adotar as disposições legais e regulamentares do setor farmacêutico>Identificar as estruturas anatómicas no corpo humano>Reconhecer patologias nos sistemas do corpo humano>Implementar o regime de proteção de dados pessoais (RGPD) na farmácia>Identificar as características do medicamento>Notificar as reações adversas a medicamentos – farmacovigilância>Gerir o aprovisionamento, a logística e os stocks>Executar procedimentos de conferência e dispensa de receituário>Executar técnicas de determinação de parâmetros na farmácia>Efetuar o aconselhamento em farmácia de produtos variados (cosmética, medicamentos e produtos de uso veterinário, produtos para higiene oral, puericultura, produtos homeopáticos, suplementos alimentares, medicamentos não sujeitos a receita médica …)>Gerir reclamações e conflitos no setor da saúde>Executar operações comerciais no setor da saúde>Adotar práticas de gestão da qualidade no setor da saúde>Implementar as normas de segurança e saúde no trabalho no setor da saúde>Agir com ética profissional no setor da saúde>Interagir em inglês, espanhol e/ou francês na farmácia
